Términos y condiciones


Los siguientes términos y condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Términos y Condiciones de Uso”) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”) que desee acceder y/o utilizar el servicio billetera digital, procesamiento de pagos, cobranza y gestión a cuenta y orden o por contrata de terceros, pago y cobranza de servicios, cobranza y pago de impuestos, servicios de entidades de tarjeta de compra y/o crédito, servicios de gestión de fondos a cambio de una retribución y/o por contrata, procesamiento de datos, financiación y actividades financieras, de FINDI S.A. CUIT: 30-71573560-8 (“FINDI”), en tales circunstancias el Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones de Uso. En estos Términos y Condiciones de Uso se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de FINDI al utilizar el servicio de procesamiento de pagos, una cuenta de pago, la Plataforma (conforme la definición de este término en estos Términos y Condiciones de Uso) y cualquier producto, funcionalidad o servicio relacionado que ofrezca FINDI (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda). El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de FINDI y/o la utilización de los Servicios. En cualquier caso, la utilización de los Servicios implica la aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones de Uso, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o los Servicios.
CLAUSURA PRIMERA: Registro de cuentas a) ­Registro. Todo Usuario que desee utilizar los Servicios debe registrarse en FINDI y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, incluso en caso de registración abreviada bajo la modalidad “invitado” o “guest”. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. FINDI no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticida­d de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada. FINDI se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Asimismo, a fin de cumplir con la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (“PLD/FT”) y con sus políticas internas al respecto, FINDI podrá solicitar al Usuario determinada información y/o documentación con fines identificatorios, de conocimiento y monitoreo del cliente y su operatoria, que podrá variar, de acuerdo con la actividad del Usuario dentro de la Plataforma o de los Servicios que el Usuario utilice. FINDI podrá solicitar periódicamente al Usuario la actualización de dicha información y/o documentación. FINDI se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta FINDI (conforme es definida a continuación), (i) en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas del Usuario en materia de PLD/FT o de fraude; o (ii) en caso que el Usuario no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por FINDI, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento. b) Cuenta FINDI. Al registrarse en FINDI, el Usuario abrirá una cuenta en FINDI (la "Cuenta FINDI"), la cual permitirá al Usuario utilizar los Servicios junto con cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad. Para la utilización de los Servicios, FINDI podrá generar automáticamente una Clave Virtual Uniforme (CVU) vinculada a la Cuenta FINDI del Usuario. El Usuario accederá a su Cuenta FINDI mediante el ingreso de su dirección de e-mail y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Ingreso"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta FINDI. El Usuario se compromete a notificar a FINDI en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta FINDI, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma. FINDI permitirá la apertura de tres (3) tipos de Cuentas FINDI: (i) Cuenta FINDI Individuos, disponible por defecto para cualquier persona que se registre en FINDI, siempre que se cumplan los requerimientos correspondientes; (ii) Cuenta FINDI Profesionales, la cual sólo podrá obtenerse con ciertas validaciones requeridas por FINDI; y (iii) Findi Empresas, la cual sólo podrá obtenerse con ciertas validaciones requeridas por FINDI. Se aclara que, en todos los casos, la Cuenta FINDI, cualquiera sea su clase, es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario y está prohibida su venta, cesión o transferencia (incluyendo la reputación) bajo ningún título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta FINDI por terceras personas salvo en el caso excepcional de cuentas vinculadas (ver los Términos y Condiciones de las Cuentas Vinculadas). Cualquier referencia a dinero en FINDI se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República Argentina, salvo en los casos que se indique expresamente otra moneda. El Usuario entiende y acepta que FINDI podrá quitarle la condición de Cuenta FINDI Profesionales por incumplimiento de alguno de los requisitos exigidos.
CLAUSULA SEGUNDA: Procesamiento de pagos. Mandato a) Contrato de Procesamiento de Pagos. El Usuario y FINDI (conjuntamente, las "Partes"), podrán celebrar de tiempo en tiempo contratos de procesamiento de pagos (cada uno, una "Solicitud de Procesamiento de Pago") mediante los cuales FINDI brinde servicios de procesamiento de pagos de acuerdo a las instrucciones del Usuario (los “Servicios de Procesamiento de Pagos”), a fin de pagar o percibir por cuenta y orden del Usuario, a través de (i) la plataforma brindada por FINDI en www.findiwallet.com.ar (en adelante la "Plataforma" o el "Sitio"), (ii) la aplicación móvil de FINDI y (iii) FINDI Point (servicio de gestión y procesamiento electrónico de pagos ofrecido por FINDI, que permite al Usuario recibir pagos en forma presencial con las tarjetas aceptadas por FINDI). b) Mandato Irrevocable. Al completar una Solicitud de Procesamiento de Pago, el Usuario otorgará un mandato irrevocable a FINDI para (i) pagar por su cuenta y orden una determinada suma de dinero en relación a la cual se complete la Solicitud de Procesamiento de Pago (los "Fondos") y/o (ii) cobrar los Fondos por su cuenta y orden, sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. El mandato irrevocable otorgado por el Usuario implica una autorización a favor de FINDI para disponer en su nombre de ciertos Fondos de su Cuenta FINDI y transferirlos a la Cuenta FINDI del destinatario designado de acuerdo con sus instrucciones. Asimismo, el mandato irrevocable implica una autorización del Usuario a favor de FINDI para recibir, cobrar y acreditar en su Cuenta FINDI los Fondos de acuerdo con sus instrucciones. FINDI liquidará, acreditará y mantendrá los Fondos del Usuario en su Cuenta FINDI en las condiciones y plazos establecidos en estos Términos y Condiciones de Uso y/u otras condiciones especiales o particulares que se establezcan para otros productos o servicios de FINDI. c) Celebración de la Solicitud de Procesamiento de Pagos. La Solicitud de Procesamiento de Pagos se celebrará mediante el envío por parte del Usuario de un formulario on-line de Solicitud de Procesamiento de Pagos, o bien, mediante Solicitud de Procesamiento de Pagos en forma presencial, donde se detallarán las instrucciones respecto a los Fondos. FINDI se reserva el derecho de no procesar aquellas Solicitudes de Procesamiento de Pago que estén incompletas o en las cuales haya discrepancias entre los datos provistos por los Usuarios y los datos ingresados efectivamente a FINDI o porque FINDI lo considere necesario, sin necesidad de justificar su decisión. El Usuario es el exclusivo responsable por las instrucciones de pago y sus consecuencias. FINDI no verificará la causa u obligación que originó la instrucción de pago, ni las demás circunstancias relativas a la instrucción de pago. Las instrucciones de pago introducidas en una Solicitud de Procesamiento de Pagos sólo podrán efectuarse a través de la Plataforma y ninguna instrucción cursada será procesada ni reputada válida, por otros medios ajenos a la Plataforma. d) Perfeccionamiento de la Solicitud. La Solicitud de Procesamiento de Pago no se considerará perfeccionada y FINDI no asumirá responsabilidad u obligación alguna bajo la Solicitud de Procesamiento de Pago hasta tanto (i) FINDI no haya aceptado la Solicitud de Procesamiento de Pago del Usuario (se aclara que FINDI podrá negarse a cumplir con la Solicitud de Procesamiento de Pago cuando importe una violación a la normativa vigente) y (ii) se encuentren disponibles en la Cuenta FINDI la totalidad de los Fondos. e) Responsabilidad por la Solicitud. FINDI no será responsable por órdenes, instrucciones, Solicitudes de Procesamiento de Pago y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de los datos de identificación de la Cuenta FINDI, información relevante del destinatario o de la operación de pago, efectuados por el Usuario. El Usuario desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, en especial si a través de su USUARIO se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a FINDI. El Usuario declara conocer y aceptar todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información correspondiente a su Cuenta FINDI, por lo cual exonera de todo tipo de responsabilidad a FINDI en tal sentido, conociendo que FINDI ha realizado sus mejores esfuerzos técnicos a los efectos de que la información incluida en el sistema mantenga su más alto grado de confidencialidad posible. f) Responsabilidad de FINDI por las instrucciones de pago. FINDI no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial. El Usuario reconoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios o terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso FINDI será responsable por daño directo, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial. En virtud de que FINDI es ajeno a la obligación que dio origen a la Solicitud de Procesamiento de Pago, FINDI no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a dicha Solicitud de Procesamiento de Pago, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios y pagados utilizando FINDI, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios y la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a FINDI y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tendrán idéntica asunción de responsabilidad en relación a los medios de pago utilizados para sus transacciones, quienes no garantizan el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial. Los Usuarios tienen un plazo de treinta (30) días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el Sitio de FINDI. g) Utilización de los Servicios. El Usuario que utilice los Servicios como alternativa para el pago de los bienes y servicios que ofrezca y venda (el “Usuario Vendedor”) declara conocer y aceptar que no podrá: (i) realizar transacciones por nada adicional a la concreción de ventas genuinas propias de su giro comercial, y/o envío o recepción de dinero y/o pagos de servicios ofrecidos por FINDI; (ii) imponer un mínimo o un máximo de valores para la realización de transacciones; (iii) discriminar y/o inducir a los Usuarios a utilizar un medio de pago con preferencia a otro; (iv) permitir desdoblar una misma transacción de venta en dos o más operaciones; (v) aceptar transacciones de operaciones que no sean efectuadas en virtud de la venta de bienes o servicios que comercializa en forma directa con el Usuario Comprador (conforme la definición de este término en estos Términos y Condiciones de Uso); (vi) aceptar transacciones que impliquen el otorgamiento de dinero efectivo a los Usuarios Compradores; (vii) realizar transacciones ilegales; y (viii) solicitar el procesamiento de reversiones o contracargos para compras realizadas con tarjeta de crédito en una tarjeta diferente de la tarjeta que haya sido utilizada para concretar la compra, ni aceptar dinero por parte del Usuario que hubiera efectuado la compra del bien o servicio (el “Usuario Comprador”) en relación a una reversión o contracargo. El Usuario Vendedor estará obligado a brindar a los Usuarios información clara, precisa, y efectiva en relación a los bienes y/o servicios que comercialice.
CLAUSURA TERCERA: Entrega, aplicación y retiro de los fondos a) Entrega de los Fondos por el Usuario. Una vez aceptada y autorizada por FINDI una Solicitud de Procesamiento de Pago del Usuario, el Usuario deberá enviar a FINDI la cantidad de dinero necesaria para poder cumplir con la instrucción de pago. El Usuario entregará los Fondos a FINDI mediante la utilización (i) de cualquiera de los medios disponibles a tal fin y autorizados por FINDI; o (ii) de los fondos disponibles en su Cuenta FINDI siempre que hubiera un monto disponible suficiente para cumplir con las instrucciones dadas en la Solicitud de Procesamiento de Pago. Caso contrario no se procesará dicha Solicitud. Los fondos pendientes de liquidación o retenidos no forman parte del dinero acreditado y disponible del Usuario. Una vez autorizada una Solicitud de Procesamiento de Pago, los Fondos quedarán en estado pendiente de liquidación, y se acreditarán en la Cuenta FINDI del Usuario en los plazos y términos previstos en la Cláusula 3 - inciso (b) de estos Términos y Condiciones de Uso. FINDI dejará pendiente de liquidación en la Cuenta FINDI del Usuario el importe que efectivamente haya sido autorizado por el medio de pago utilizado, ello independientemente del monto declarado por el Usuario en aquellos supuestos en que el medio de pago elegido permita realizar una declaración por un monto de dinero distinto al realmente autorizado. En su Cuenta FINDI el Usuario sólo puede recibir envíos de dinero o pagos a través de las herramientas habilitadas en la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial. Si FINDI considera que posiblemente un Usuario podría estar utilizando de manera irregular los mecanismos para agregar fondos, comprendiendo pero no limitando la publicación o impresión de la boleta de depósito para uso de usuarios no propietarios de la Cuenta FINDI, FINDI podrá aplicar lo dispuesto en el apartado m) de la Sección 6 de estos Términos y Condiciones de Uso. El Usuario se compromete a no aplicar ningún cargo adicional por aceptar pagos o recibir fondos a través de la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial. b) Liquidación y acreditación de los Fondos. Los Fondos se acreditarán en la Cuenta FINDI del Usuario conforme a las tarifas y plazos de liquidación, y a los mecanismos y reglas determinados por FINDI aceptados por el Usuario a través de estos Términos y Condiciones de Uso. El Usuario podrá disponer de los Fondos acreditados para realizar las operaciones descritas de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso. Si el Usuario que efectuó el pago informara que la operación realizada a través de la Plataforma no se concretó, se iniciará automáticamente un reclamo bajo el mecanismo de Resolución de Reclamos y Disputas establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, y los Fondos acreditados serán retenidos por FINDI hasta tanto sea resuelto dicho reclamo. En caso que el reclamo sea resuelto a favor del Usuario Vendedor, los fondos quedarán disponibles (i) en los plazos indicados en el detalle de tarifas y plazos de liquidación de Fondos, o (ii) a la fecha de resolución de dicho reclamo, en caso que dicha fecha sea posterior. Por razones de seguridad, los Fondos que se acrediten en la Cuenta FINDI del Usuario y/o que estén pendientes de liquidación (sin importar el medio de pago por el que se hubiera efectuado la transacción) podrán permanecer indeterminadamente retenidos cuando, a exclusivo criterio de FINDI, existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones que puedan ser fraudulentas y/o excesivos pedidos de devoluciones y/o contracargos, o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones de Uso y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales FINDI deba responder. El Usuario será responsable por el pago de cualquier multa, tasa, penalidad, daño, costo, o reclamo, que sea aplicado a FINDI por parte de empresas adquirentes y/o marcas de tarjetas de crédito, como resultado de contracargos relacionados con las transacciones hechas por el Usuario. Toda información sobre los fondos disponibles o retenidos, pendientes de liquidación en la Cuenta FINDI debe ser siempre verificada por el Usuario a través de la Plataforma, accediendo a www.findiwallet.com.ar con su dirección de e-mail y Clave de Ingreso. FINDI y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas del Usuario que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de FINDI que sean enviados por terceros sin relación con FINDI ni sus sociedades relacionadas; como así tampoco responderán por cualquier consecuencia dañosa derivada de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos. c) Instrucciones respecto a los fondos. FINDI seguirá las instrucciones ingresadas por el Usuario, sea para (i) realizar un pago o envío de los Fondos en su Cuenta FINDI o depositados a tal efecto o; (ii) recibir los Fondos en su Cuenta FINDI, ya sea que éstos se encuentren disponibles o pendientes de liquidación. Se aclara que el Usuario al registrarse en FINDI y mantener una Cuenta FINDI activa, acuerda, acepta y autoriza recibir fondos que oportunamente envíen otros Usuarios a su Cuenta FINDI y que se le debite cualquier cargo que resulte aplicable. d) Retiros. Una vez que los Fondos estén disponibles, el Usuario podrá optar por (i) retirar todo o parte del saldo disponible en su Cuenta; o (ii) mantener los Fondos para utilizarlos en otra oportunidad. El Usuario reconoce y acepta que: (a) el retiro de los fondos quedará supeditado al previo pago de cualquier deuda que el Usuario mantuviere con FINDI, cualquiera fuera su causa, y (b) solamente los Usuarios que residan en Argentina estarán habilitados para retirar fondos de FINDI. Los retiros de fondos se harán mediante transferencia a una cuenta bancaria indicada oportunamente por el Usuario, y conforme a sus instrucciones. Sin perjuicio de ello, los retiros a cuentas bancarias que no sean de titularidad del Usuario que solicite el retiro sólo podrán realizarse dentro de los límites establecidos por la normativa vigente (atendiendo especialmente a las comunicaciones y textos ordenados del BCRA ) y de conformidad con las políticas de PLA/FT. Dicha transferencia será ordenada por FINDI de manera inmediata luego de recibida la solicitud del retiro de los fondos por el Usuario. Para la realización de la transferencia se utilizarán los canales más eficientes que se encuentren disponibles para transferencias de fondos en el sistema de pagos minorista. Cualquier gasto originado por la transferencia estará a cargo del Usuario. Por razones de seguridad, FINDI podrá bloquear los retiros de fondos solicitados por aquellos Usuarios que en el último tiempo hayan recibido un porcentaje elevado de Reclamos y Disputas y/o se haya detectado y/o haya fuertes indicios o sospechas de que los mismos han utilizado los Servicios de FINDI para realizar actividades fraudulentas, ilícitas y/o en contra de los Términos y Condiciones de Uso y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales FINDI deba responder. e) Límites. FINDI atenderá a los límites para las Solicitudes de Procesamiento de Pagos, que podrá variar de acuerdo al método de pago elegido y tipo de Solicitud, de conformidad con las normativas del BCRA y las politicas de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo de acuerdo con la Unidad de Información Financiera. f) El Usuario que reciba fondos en su Cuenta FINDI en pago de un bien o servicio (el “Usuario Destinatario”), por parte de otro usuario que haya pagado la compra o adquisición de dicho bien o servicio, sólo deberá enviar dicho bien o prestar dicho servicio a quien lo haya adquirido y pagado (el "Usuario Remitente") luego de verificar en su Cuenta FINDI, a través de la Plataforma o la aplicación móvil de FINDI, que la transacción esté autorizada, pudiendo encontrarse disponibles o pendientes de liquidación. El Usuario Destinatario que envíe un bien sin verificar en su Cuenta FINDI que los fondos han sido pagados por el Usuario Remitente, asumirá íntegramente el riesgo por la falta de pago del bien, liberando a FINDI y a sus sociedades vinculadas de cualquier responsabilidad a este respecto. Tanto el Usuario Remitente como el Usuario Destinatario deben ingresar a la Plataforma con su dirección de e-mail y Clave de Ingreso a fin de verificar la efectiva transferencia de fondos desde y/o los saldos pendientes de liquidación o disponibles en sus respectivas Cuentas FINDI, no siendo suficiente la información recibida a través de correos electrónicos para tenerlos por verificados. Cuando FINDI considere que el Usuario Destinatario incumplió con el Usuario Remitente en la entrega de un bien que este pagó a través de la Plataforma, FINDI podrá iniciar automáticamente un reclamo bajo el mecanismo de Resolución de Reclamos y Disputas establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, y los fondos serán retenidos por FINDI hasta tanto sea resuelto dicho reclamo. g) Reversiones, contracargos, desconocimiento de cargos efectuados por cualquier medio de pago. Sin perjuicio de lo detallado en esta sección, se informa que en el caso que un Usuario haya realizado un retiro de fondos y quien le envió los fondos o el titular del medio de pago utilizado realizara una cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión sobre los importes involucrados en la operación con posterioridad al envío, cualquiera sea el medio de pago utilizado para ingresar el dinero, dichos importes serán descontados y debitados de la Cuenta FINDI del Usuario Destinatario de los fondos. En virtud de ello, el Usuario autoriza expresamente a FINDI a debitar fondos de su Cuenta FINDI necesarios para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, y si no dispusiera de fondos suficientes, a debitarlos de cualquier otro ingreso futuro de fondos a su Cuenta FINDI, o el Usuario se compromete a pagarlos dentro de los treinta (30) días siguientes al descuento de los fondos. Se establece que a efectos de impugnar la devolución de los fondos, será importante cualquier prueba que el Usuario Destinatario de los mismos pudiera aportar a FINDI en su defensa, pero ello no implicará que los fondos sean devueltos nuevamente ni que FINDI se comprometa a impugnar la devolución del cargo incluso si el Usuario ha proporcionado pruebas. En caso de una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, el Usuario receptor de los fondos podrá responder ante FINDI por el importe involucrado más cualquier otro costo o gasto aplicable. FINDI podrá iniciar las medidas judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes a los efectos de obtener el pago de dichos fondos. El Usuario receptor de fondos se compromete a conservar la documentación respaldatoria de la operación de venta del bien o producto efectuada por FINDI, inclusive aquella que compruebe el envío o entrega del bien o producto en cuestión, por el plazo mínimo de un (1) año contado a partir de la recepción de los fondos. El Usuario declara conocer y aceptar que el medio de pago utilizado podrá retener un pago o liquidación ante incumplimientos del Usuario a estos Términos y Condiciones de Uso. h) Responsabilidad por los fondos. Se establece que FINDI mantendrá los fondos disponibles de las Cuentas FINDI en cuentas a la vista a su nombre (las "Cuentas a la Vista") en entidades financieras del sistema financiero argentino de su elección (los "Bancos"). FINDI no será responsable en ningún caso por la insolvencia de los Bancos. En dicho caso, el Usuario deberá entregar a FINDI todas las cantidades adicionales necesarias para que FINDI pueda cumplir con su mandato. Los Usuarios eximen de responsabilidad a FINDI por situaciones que pudieran afectar a los Bancos y a las Cuentas a la Vista donde están depositados los fondos disponibles de las Cuentas FINDI, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a FINDI. En estos casos, los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a FINDI, sus filiales o subsidiarias, empresas controlantes y/o controladas, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas. Los Usuarios reconocen que FINDI depositará los Fondos disponibles entregados bajo las Solicitudes de Procesamiento de Pago en las Cuentas a la Vista a medida que estos son liquidados en virtud de los plazos de liquidación de FINDI que el Usuario seleccione. Por lo tanto, en las situaciones descritas en el párrafo anterior FINDI no estará obligado a seguir las instrucciones del Usuario en caso de existir distintas opciones de reprogramación, canje, disposición, conversión o devolución de los fondos disponibles. En esas situaciones, FINDI tendrá el derecho a optar por la opción que, a su solo criterio, sea la más conveniente pudiendo FINDI optar incluso por aquella que considere más apropiada a fin de liquidar de manera rápida, sencilla y ordenada los fondos disponibles depositados en los Bancos aun cuando implique reducciones, quitas o esperas en los montos depositados.
CLAUSULA CUARTA: Carrito de compras y Botón de pago La presente sección se aplica específicamente al uso del carrito de compras ("Carrito de Compras") y el botón de pago ("Botón de Pago") ofrecido por FINDI, en adelante el Carrito de Compras y el Botón de Pago serán en conjunto denominadas como "Herramientas de Venta". a) Requisitos. Para utilizar alguna de las Herramientas de Venta se requiere ser un Usuario previamente registrado y la autorización de FINDI. FINDI se reserva el derecho de solicitar información adicional o verificación de los Datos Personales. Los Usuarios que utilicen las Herramientas de Venta para vender, se denominarán en adelante los "Vendedores" y los Usuarios que las utilicen las Herramientas de Venta para comprar, se denominarán, en adelante, los "Compradores". b) Prohibiciones. Se prohíbe la utilización de cualquiera de las Herramientas de Venta, en cualquier sitio Web que (i) tenga contenido o permita o realice cualquier actividad contraria a las disposiciones legales y administrativas, la moral y las buenas costumbres y/o actividades o bienes cuya comercialización esté prohibida en los términos y condiciones de FINDI; o (ii) promueva o tenga contenidos de sexo en el que participen menores de 18 años, relacionados con pedofilia, pornografía, desnudos de menores, ya sean reales o simulados; o (iii) de cualquier modo involucre menores de 18 años, o se trate de películas o fotografías que hayan sido tomadas de forma ilegal de menores de 18 años o sin el consentimiento de las personas que en ellas aparecen; o (iv) promueva la violencia de cualquier tipo, la discriminación de cualquier tipo, prostitución, lavado de dinero, tráfico de armas, de personas o de animales, u otras actividades ilegales; y/u (v) ofrezca contenidos, bienes o servicios que violen cualquier legislación vigente, en especial aquellas referidas a la protección de derechos de propiedad intelectual, piratería de software, etc. FINDI podrá dar por terminado este contrato y/o suspender, cancelar, temporal o definitivamente una Cuenta FINDI, sin notificación previa, en caso que determine que el Usuario y/o el sitio Web donde se utiliza una Herramienta de Venta, no se adecua en todo o en parte a la ley o a los Términos y Condiciones de Uso o en caso de descubrirse o sospecharse comportamientos fraudulentos o que atenten contra la imagen de FINDI, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o sus usuarios y/o terceros. Asimismo, FINDI se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. c) Códigos de las Herramientas de venta. Luego de la apertura de su Cuenta FINDI y de la autorización para utilizar alguna de las Herramientas de Venta, el Usuario podrá colocar en su sitio Web, alguno de los códigos facilitados por FINDI para generar el Carrito de Compras o el Botón Comprar Ahora, con los parámetros necesarios para dirigir a sus usuarios a nuestro Sitio (los "Códigos"). Los códigos mencionados anteriormente podrán tener distintas formas, según la disponibilidad de FINDI y en ningún caso podrán ser modificados por el Usuario. FINDI se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el contenido y/o apariencia de las Herramientas de Venta y de las URL donde estén direccionados los Códigos. FINDI no será responsable si el Código fuera modificado y con ello se cause un daño o perjuicio a un tercero. d) Responsabilidad por el sitio donde se utilicen las Herramientas de Venta y la actividad del Vendedor. El Vendedor será el único y exclusivo responsable por los contenidos de su sitio Web, incluyendo con respecto a la exhibición de precios o promociones que puede ofrecer a través de FINDI. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal, administrativa o extrajudicial contra FINDI, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados, el Vendedor involucrado en dichos reclamos o acciones exime y se compromete a mantener indemne de toda responsabilidad a FINDI y a sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes y apoderados. Asimismo, ambas Partes declaran ser contratistas independientes, sin ninguna relación societaria o comercial fuera de la pactada en el presente acuerdo, y cada una de ellas mantendrá indemne a la otra por cualquier reclamo derivado de las obligaciones impositivas, laborales o previsionales que estuvieran a su cargo. Ninguna de las Partes inducirá a error a persona alguna sobre su carácter de parte contractual independiente de la otra ni obligará a la otra parte frente a terceros. El incumplimiento de esta obligación por el Vendedor habilitará a FINDI a rescindir el presente acuerdo de pleno derecho en cualquier momento.
CLÁUSULA QUINTA: Política de correcto uso de marcas y comunicación de FINDI en el sitio Web del Vendedor. a) Uso de marcas, logos y demás derechos de propiedad intelectual: FINDI es titular y/o licenciatario de los derechos de propiedad intelectual puestos a disposición de los Usuarios para la utilización de los Servicios, incluyendo, sin limitación, aquellos contenidos en el Tool Kit que FINDI le entregará al Vendedor para la correcta comunicación del Servicio de medio de pago FINDI. El Vendedor se obliga a utilizar los contenidos del Tool Kit de conformidad con lo estipulado en el presente acuerdo y las instrucciones de FINDI. En la difusión, promoción y utilización de la Plataforma de pagos FINDI y las Herramientas de Ventas, el Vendedor se obliga a utilizar exclusivamente aquellos logos, banners y demás material promocional que sea proporcionado por FINDI. El Vendedor se abstendrá de utilizar banners o logos diseñados por si y/o terceros, como cualquier otro material promocional utilizando derechos intelectuales de FINDI, sin autorización previa y escrita de FINDI. b) Página de inicio del Vendedor: Logo, comunicación de promociones bancarias y medios de pago habilitados. El Vendedor se obliga a comunicar y utilizar en la página de inicio de su sitio Web las marcas, logos, banners de promociones bancarias y medios de pago aceptado contenidos en Tool Kit. c) Sección medios de pagos del sitio Web del Vendedor: Comunicación. El Vendedor se compromete a comunicar a su base de usuarios que la plataforma de pago en su sitio Web es provista por FINDI, a cuyo fin lo informará en forma clara e inequívoca en la sección de selección de medio de pago, mediante el uso del banner de selección de medio de pago provisto en el Tool Kit. d) Posicionamiento FINDI. En caso de que el Vendedor cuente con más de un proveedor de soluciones pagos, deberá posicionar el banner de selección de medio de pago de FINDI en la primera o segunda posición. e) Integración de FINDI. El Vendedor debe integrar FINDI en su sitio Web cumpliendo con las políticas de integración efectiva de FINDI. Las cuales incluyen: i. Provisión del e-mail del Comprador al momento de conexión entre el sitio web del Vendedor y FINDI. A tal fin, el Vendedor declara contar con las autorizaciones de los Compradores. ii. Implementación de la versión de checkout más actualizada de FINDI. iii. Inclusión de logo del Vendedor y precio del/los productos en el checkout de FINDI. f) Uso de marcas, logos y demás derechos de propiedad intelectual de los Vendedores. Los Vendedores otorgan a FINDI una autorización de uso gratuito y sin límite temporal del nombre comercial, marcas, logos, símbolos, emblemas, colores y/o diseños del Vendedor que fueran remitidos a FINDI a la casilla de e-mail del representante comercial correspondiente (en adelante, las "Marcas del Vendedor"), para su utilización en acciones promocionales, publicitarias y/o comunicaciones relacionadas con el servicio de FINDI. Se deja constancia de que la autorización de uso solamente tendrá efectos a partir del envío de dicho correo electrónico a FINDI. La autorización conferida faculta a FINDI a exhibir, reproducir, difundir y/o publicar las Marcas del Vendedor en cualquier medio de comunicación y en cualquier soporte, incluyendo en particular, pero de ningún modo limitándose al Sitio y a la Plataforma y los e-mails remitidos a Usuarios de FINDI y/o de la Plataforma.
CLÁUSULA SEXTA: Condiciones generales de contratación a) Capacidad. Sólo podrán aceptar estos Términos y Condiciones de Uso aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y estén debidamente registrados como Usuarios en FINDI. No podrán registrarse ni utilizar los Servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados del sistema de FINDI, temporal o definitivamente. b) Declaraciones del Usuario. Usos Prohibidos. El Usuario manifiesta que el objeto por el cual se celebra la Solicitud de Procesamiento de Pago no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Uso, tales como y sin limitarse a: (i) juegos de azar, apuestas, etc. que estén vedados por la regulación vigente; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) PLF/FT; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (v) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. El Usuario no utilizará los Servicios de FINDI para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los Términos y Condiciones de Uso de FINDI. Asimismo, queda absolutamente prohibida la utilización de FINDI para efectuar cualquier operación realizada por un Usuario en su propio beneficio y/o entre dos o más Usuarios que pueda considerarse o ser entendida como adelanto de efectivo o préstamo. FINDI considerará, sin limitación, adelanto de efectivo a aquella operación en la que detecte que un Usuario agrega Fondos a su Cuenta FINDI mediante la utilización de tarjetas de crédito y retira dichos Fondos; también se incluye dentro de esta actividad cuando un Usuario ingresa una Solicitud de Procesamiento de Pago a favor de otro Usuario quien posteriormente realiza a su favor una nueva Solicitud de Procesamiento de Pago, quien finalmente solicita el retiro de tales fondos. Si FINDI considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de FINDI para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Uso de FINDI, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Procesamiento de Pago, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta FINDI y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta FINDI. En tal caso, el Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a FINDI, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos FINDI se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a FINDI o a los restantes Usuarios de los servicios de FINDI. c) Calificaciones. El sistema de FINDI otorgará a cada Usuario una calificación positiva una vez cumplido el plazo de 30 (treinta) días desde el momento del pago sin que se haya presentado ningún tipo de reclamo sobre la operación, en cuyo caso la misma se considerará finalizada exitosamente. No obstante ello, un Usuario podrá solicitar a FINDI, a través del procedimiento de Reclamos y Disputas, que elimine la calificación positiva asignada por el sistema a su contraparte, petición que se hará efectiva o no dependiendo de la decisión que adopte FINDI en base al análisis del caso puntual. En caso que FINDI decida dejar sin efecto la calificación positiva, el Usuario no solo perderá el punto obtenido sino que a su vez, restará uno adicional de su reputación. Cuando los mismos Usuarios realicen entre sí más de una operación a través de FINDI, a los efectos de la reputación de cada uno de ellos se tendrá en cuenta hasta una calificación positiva y hasta una negativa. d) Utilización del servicio por cuenta propia. Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros. e) FINDI como proveedor de servicios de pago. FINDI ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. FINDI no presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. FINDI, entre otros Servicios, brinda un servicio de procesamiento de pagos por cuenta y orden de los Usuarios según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y en la normativa aplicable. Los fondos depositados en la cuenta de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras. f) Intereses. Los fondos disponibles o pendientes de liquidación en la Cuenta FINDI no generan intereses a favor de los Usuarios. El Usuario podrá disponer en todo momento de los fondos disponibles para realizar las operaciones descritas en los Términos y Condiciones de Uso una vez que resulten acreditados en su Cuenta FINDI conforme los plazos, mecanismos y reglas determinados por FINDI. g) Tarifa por Servicio de Procesamiento de Pagos. Por la utilización del Servicio de Procesamiento de Pago, el Usuario acepta pagar a FINDI una tarifa (la "Tarifa") cada vez que reciba Fondos en su Cuenta FINDI. En virtud de ello, el Usuario autoriza a FINDI a descontar y retener las Tarifas o cualquier otro importe debido por sí o por un tercero que sea considerado una parte relacionada al Usuario (“Cuenta Relacionada”) de los fondos disponibles en su Cuenta FINDI y/o cualquier otra(s) Cuenta(s) FINDI que, a criterio razonable de FINDI, sean operadas por el Usuario. h) Seguridad y Confidencialidad de datos personales. FINDI no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio de Procesamiento de Pago. Sin embargo, FINDI podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del Sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Usuarios relacionadas con los servicios que suministra FINDI. Para mayor información, consulte las Políticas de Privacidad que rigen para los Servicios de FINDI. Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. FINDI siempre almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios en forma encriptada y de acuerdo con las normas PCI_DSS, las que le serán aplicables a los Usuarios en la medida en que almacenen datos de transacciones que no sean de su titularidad. FINDI no almacena el código de seguridad de las tarjetas de crédito, de modo que siempre solicitará dicho código al Usuario en cada pago que éste realice en la Plataforma. Los Usuarios conocen y aceptan que FINDI acceda a la lista de contactos del dispositivo móvil empleado. FINDI utilizará esta información únicamente para localizar y señalar números de teléfonos celulares y/o correos electrónicos de otros Usuarios y/o potenciales usuarios. A su vez, los Usuarios reconocen tener autorización para compartir dicha información con FINDI. En relación a los potenciales usuarios, FINDI no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos. FINDI hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario. i) Limitación de Responsabilidad por el Servicio y/o la Plataforma. FINDI no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio, del Servicio o de las Herramientas de Venta. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o Herramientas de Venta o por cualquier otra circunstancia ajena a FINDI. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a FINDI, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados. j) Licencia Limitada. Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, Herramientas de Venta, Códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de FINDI y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos conferidos sobre las Herramientas de Venta que FINDI pone a disposición del Vendedor durante la vigencia de este Acuerdo. FINDI sólo autoriza al Vendedor a hacer uso de su propiedad intelectual, en lo referido a las Herramientas de Venta puestas a disposición del Vendedor, para el cumplimiento de las actividades que se derivan del presente acuerdo, en su sitio Web haciendo relación directa al Servicio de FINDI. Cualquier otra utilización de tal propiedad intelectual de FINDI queda estrictamente prohibida. En la medida en que se cumpla con estas limitaciones, FINDI otorga una licencia gratuita, no exclusiva y revocable al Vendedor. Los logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura etc. De los medios de pago permitidos por FINDI son de propiedad exclusiva de dichos medios de pago. Los Usuarios declaran conocer y aceptar que su uso está permitido únicamente con el objeto de servir como medios de pago, y en ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos. Los Usuarios no utilizarán las marcas, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructuras, etc. De los medios de pago permitidos por FINDI ni de ninguna marca comercial de una forma tal que pueda ser entendida como que el producto o servicio ofrecido por el Usuario es patrocinado, promovido, producido, ofrecido y/o vendido por los medios de pago o por las marcas comerciales involucradas. Asimismo, los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de dichas marcas, o utilizarlas en forma contraria a la moral y buenas costumbres. k) Modificaciones de los Términos y Condiciones del Servicio de Procesamiento de Pago. FINDI podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso. FINDI notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el Sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas Partes. Los Términos y Condiciones de Uso modificados serán aplicables a toda Solicitud de Procesamiento de Pagos que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario. l) Cesión. El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente contrato, total o parcialmente. FINDI podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente contrato o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Usuario otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones. m) Terminación del Contrato. FINDI y el Usuario podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta FINDI del Usuario, pero no suspenderá el cumplimiento a todas las Solicitudes de Procesamiento de Pago ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación. Asimismo, FINDI podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a las condiciones del presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado. n) Documentación. El Usuario opta expresamente por que la documentación e información relacionada con el contrato provista por FINDI tenga, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por FINDI relativa al contrato. El Usuario autoriza en forma irrevocable a FINDI y/o a quien FINDI designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas los servicios prestados por FINDI, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por FINDI serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones y Solicitud de la Procesamiento de Pago, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y FINDI acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Usuario, con el alcance establecido en la legislación vigente. o) Notificaciones. Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por FINDI, incluyendo sin limitación a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por FINDI, sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), (ii) mediante la aplicación móvil y/o (iii) a la Cuenta FINDI del Usuario. p) Domicilios. Se fija como domicilio de FINDI Av. Belgrano 687 Piso 8 oficina 33 (1092AAG) Ciudad de Buenos Aires Argentina y como domicilio de notificaciones Paraguay 4747, 4 Blue, CP:1425, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de la Solicitud de Procesamiento de Pagos es el domicilio registrado por los Usuarios ante FINDI. q) Anexos. Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones de Uso incorporados en este acuerdo, los siguientes documentos, los cuales se podrán consultar dentro del Sitio. r) Solución de Controversias. Los Usuarios aceptan someter sus controversias a la decisión de FINDI conforme las reglas de Compra Protegida y del Programa de Protección al Vendedor (PPV), según el caso y cuando los mismos resulten aplicables. Asimismo, en aquellos casos en los que no resulten aplicables Compra Protegida y PPV, los Usuarios de la Plataforma aceptan el mecanismo de Resolución de Reclamos y Disputas establecido por FINDI. Los Usuarios aceptan acatar la decisión que FINDI determine cuando las Partes de una operación sujeta a dicho mecanismo no lleguen a un acuerdo, y renuncian a realizar reclamo alguno contra FINDI con motivo de dicha decisión. FINDI solamente decidirá, en la solución de controversias sujetas a Compra Protegida, PPV o al mecanismo de resolución de reclamos, la devolución de fondos a un Usuario cuando cuente con elementos que puedan justificar en forma suficiente y razonable dicha decisión, efectuándose dicha devolución se efectuará únicamente a la cuenta bancaria de origen de la que provinieron. A tal efecto, se tendrá en cuenta el intercambio entre los Usuarios dentro de la mensajería interna de FINDI. s) Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial de la Ciudad de Buenos Aires.


Esta página y sus anexos establecen las Condiciones Generales que regulan el uso de los contenidos y servicios que integran el portal de Internet: https://kuku.com.ar (en adelante el "Sitio" o la “Web” o la “Plataforma”) y otros portales de Internet propiedad directa o indirecta de “KUKU SRL”, (en adelante indistintamente el “Titular” o la "Sociedad" o “Kuku”). Para los efectos del presente, el Sitio y la Web comprenden la o las plataformas digitales, software y aplicaciones móviles asociadas a través de las cuales se acceda a los servicios de Kuku. Los presentes Términos y Condiciones y sus anexos (en adelante los "Términos y Condiciones" o “TyC”) describen las condiciones generales aplicables cualquier persona física y/o jurídica que por cualquier razón accediera al Sitio (en adelante indistintamente los "Usuarios", o el "Usuario"). Si el Usuario interactúa y/o utiliza el Sitio, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas estos Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, bajo las leyes aplicables, estatutos, reglamentos y regulaciones aplicables al uso del Sitio. El Titular del Sitio se reserva el derecho de revisar estos TyC en cualquier momento, actualizando y/o modificando esta página. El Usuario deberá revisar estos Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio, puesto que las mismas son obligatorias y vinculantes. Toda modificación de estos TyC será considerada tácitamente aceptada toda vez que el Usuario acceda al sitio sin necesidad de confirmación expresa salvo que el Titular así lo exigiera. Asimismo, debido a que ciertos servicios y contenidos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio pueden contener normas específicas que reglamentan, complementan y/o modifiquen los presentes TyC se recomienda a los Usuarios tomar conocimiento específico de ellas antes de la utilización del Sitio. CLAUSULA PRIMERA: Capacidad Los Servicios provistos por la Sociedad a través del Sitio sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y ser contratados y/o sean mayores de edad según la legislación aplicable (en Argentina esto significa tener al menos 18 años de edad). No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si se registrara en el Sitio un Usuario en carácter de persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos TyC. El Titular no tiene la obligación de verificar que los Usuarios tengan derecho o capacidad para utilizar el Sitio. Asimismo, los Servicios provistos por la Sociedad a través del Sitio están disponibles para personas exclusivamente calificadas que comprenden los riesgos y la volatilidad de las criptomonedas.
CLAUSULA SEGUNDA: Registración 2.1. Todo Usuario que desee utilizar el Sitio debe registrarse completando el formulario de registro, con carácter de declaración jurada, en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales" y/o "Información"). Una vez registrado, el Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. La Sociedad no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de la Información ingresada. El Titular se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. El Titular se reserva asimismo el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, sin necesidad de expresar causa alguna al Usuario. En caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas el Titular automáticamente rechazará, cancelará o suspenderá la cuenta. En ambos casos la decisión del Titular no generará para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento por ningún concepto. Se aclara que en todos los casos la Cuenta, cualquiera sea su clase, es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario y está prohibida su venta, cesión o transferencia (incluyendo la reputación) bajo ningún título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas. 2.2. El Usuario accederá a la cuenta personal originada por el registro del Usuario en el Sitio (en adelante, la "Cuenta") mediante el ingreso de su nombre y dirección de correo electrónico. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y de su contraseña. El Usuario reconoce y acepta que el Sitio puede revelar a terceros, de forma anónima, algunos datos contenidos en su solicitud de registro. De todos modos, la Sociedad no revelará a terceras partes el nombre o dirección de correo electrónico de los Usuarios sin su consentimiento previo, excepto en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las leyes o procedimientos legales vigentes, donde tal información sea relevante o sea estrictamente necesaria para la prestación de los servicios a través del Sitio. En tal caso, el receptor de los datos será responsablemente solidario frente a los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Usuario por el traspaso de información. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, que será de su conocimiento exclusivo. El Usuario se compromete a notificar a la Sociedad en forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por parte de terceros no autorizados a la misma. 2.3. Toda la Información suministrada por el Usuario al registrarse en el Sitio y cualquier otro dato e información, se usará de acuerdo a lo mencionado en estos Términos y Condiciones que el Usuario declara conocer y aceptar. 2.4. El Titular utilizará la Información para los siguientes fines: a) identificación y autenticación, b) administración y gestión comercial, c) mejora del servicio, d) fines estadísticos, e) envío de notificaciones, promociones o publicidad, entre otros. 2.5.El Usuario autoriza expresamente al Titular a compartir la información Personal brindada al momento del registro y verificación de su cuenta, (incluyendo dirección de e-mail) con instituciones financieras en caso de ser requeridas por procedimientos de prevención de lavado de activos, financiación de terrorismo y/o prevención de fraude y con los proveedores de servicios o las empresas afiliadas que contribuyan a dar servicio y/o mejorar o facilitar las operaciones a través de El Sitio en todas las jurisdicciones donde el servicio se encuentre disponible; como (sin limitarse a) medios de pago, medios de colección de pago, entidades bancarias, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers, entidades que intervengan en la resolución de disputas tales como (sin limitarse a): Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes, entre otros. La Sociedad velará porque se cumplan ciertos estándares en la trasmisión de la información, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios.
CLAUSULA TERCERA: Uso del Sitio 3.1. Consideraciones generales sobre la utilización del Sitio. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos TyC, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir la normal utilización del Sitio por parte de otros Usuarios. 3.2.2 Los medios de pago para la obtención de criptomonedas son los especificados en el sitio web del Titular y el Titular no opera con otros medios de pago que no sean los listados en el sitio web. A los efectos del presente se considerará efectuado el pago en los términos del Código Civil a aquellos realizados a través de los medios de pago autorizados. En este sentido, no serán considerados válidos los desembolsos en efectivo, los depósitos en cuenta ni la utilización de otros medios de pago distintos a los autorizados. El Titular no responderá por los perjuicios y/o inconvenientes ocasionados al Usuario en virtud del mal uso o conflicto entre el usuario y el medio de pago. 3.2.3 El Usuario es un sujeto sofisticado que conoce y acepta expresamente las fluctuaciones de las criptomonedas. 3.2.4 Los boletos, comprobantes de pago y códigos de barras producidos dentro del sitio, tendrán una validez de 24hs. Una vez finalizado ese término, el mismo perderá su valor y, en caso de producirse la cancelación por parte del usuario luego de las 24hs de emitido el comprobante, la empresa se reservará el derecho de devolver los fondos al medio de pago utilizado por el usuario o bien, hacer la acreditación de los fondos en cuenta o donar los fondos a una entidad de beneficencia en el futuro. 3.2.5 Si eventualmente el proveedor de medios de pago presente una demora en la conciliación, el usuario podrá advertir al Titular por escrito a través de una nota o correo electrónico. El Usuario deberá presentar una copia o facsímil del comprobante de pago en donde se especifica la red de pagos, el monto, la fecha y la hora de la realización del pago. Toda vez que esta información sea validada por la empresa, los fondos se acreditarán manualmente en la cuenta del usuario a tipo de cambio entre pesos argentinos y Moneda Virtual del momento en el que se realizó la pertinente advertencia. 3.2.6 El Titular no se responsabiliza por el destino de las criptomonedas que el Usuario adquiere ni es responsable por el origen de las mismos. En caso de que se solicitara información acerca de la conducta de una cuenta, la misma será provista de acuerdo a lo especificado en el punto 2.2 de estos términos y condiciones. 3.2.7 Ante cualquier infracción por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, el Titular puede tomar la decisión de devolver los fondos almacenados en su cuenta a través de una transferencia bancaria, reteniendo los gastos administrativos correspondientes (ej: comisiones de los servicios de carga de saldo, comisiones de la mencionada transferencia bancaria, etc.). 3.2.8 Sobre los protocolos de Moneda Virtual. El Titular no tiene autoridad ni control sobre los protocolos de software que gobiernan las operaciones en moneda digital soportadas en nuestra plataforma. En general, estos protocolos son de código abierto y cualquier persona puede usarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. Al usar los servicios del Titular, el usuario reconoce y acepta que (i) El Titular no es responsable por el funcionamiento de los protocolos subyacentes y que el Titular no garantiza su funcionalidad, seguridad o disponibilidad y que (ii) los protocolos están sujetos a cambios repentinos en sus reglas operativas (es el caso de las eventuales bifurcaciones o “forks”). Tales bifurcaciones pueden afectar materialmente el valor, funcionalidad y/o denominación de la moneda digital almacenada en la plataforma del Titular. En el caso de ocurrir una bifurcación, el usuario acepta que el Titular puede suspender sus operaciones de forma temporaria (con o sin aviso previo) y que el Titular puede, si así lo cree necesario, (a) configurar o reconfigurar sus sistemas o (b) decidir no soportar (o dejar de soportar) un protocolo alternativo, siempre y cuando el usuario tenga la oportunidad de retirar sus fondos de la plataforma. El usuario reconoce y acepta que el Titular no asume responsabilidad alguna respecto a una rama no soportada de un protocolo alternativo. CLAUSULA CUARTA: Seguridad y recupero de contraseñas El usuario que se registre al sitio deberá crear una contraseña para acceder a su perfil. En el caso que el usuario olvide o pierda su contraseña deberá contactarse con la empresa a través de un correo electrónico a la dirección hi@kuku.com.ar y seguir los pasos indicados por el ejecutivo de cuenta que trabaje activamente en el caso. CLÁUSULA Quinta: Modificaciones de los términos y condiciones.
5.1. El Usuario deberá leer atenta y comprensivamente los presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio, ya que pueden sufrir modificaciones. 5.2. El Titular podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación en el Sitio de los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde el momento de su publicación y se presumirán aceptados por el Usuario, en la medida en que siga utilizando el Sitio. 5.3. El Titular se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración del Sitio. 5.4. El Usuario comprende estos Términos y Condiciones en su totalidad caso contrario se abstendrá de interactuar o acceder al sitio. CLAUSULA SEXTA: Derechos de propiedad La información, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audio, video, logotipos, iconos y software que aparecen en el Sitio (distintos a la información que el Usuario suministra) son y permanecerán siendo de exclusiva propiedad de la Sociedad, de sus proveedores, sus agentes y de sus licenciatarios. De todos modos, si el Titular fuera notificado de una denuncia de algún Usuario o tercero en relación a los derechos sobre la propiedad intelectual brindada por los Usuarios, cooperará removiendo del Sitio a Usuarios infractores. Si el Usuario considera que de alguna forma se violan sus derechos de propiedad intelectual, deberá comunicarlo al Titular. CLAUSULA SEPTIMA: Obligaciones fiscales y legales Cada Usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por sus operaciones en el Sitio, sin que pueda imputársele a la Sociedad ningún tipo de responsabilidad derivada de los incumplimientos de los Usuarios. El Titular no se responsabiliza por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente y/o cualquier otra obligación que surja en virtud de lo celebrado entre los Usuarios. CLAUSULA OCTAVA: Responsabilidad 8.1. El Usuario reconoce y acepta que utiliza el Sitio bajo su única y exclusiva responsabilidad. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable de su accionar dentro del Sitio. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones a través del Sitio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso la Sociedad será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones que se concreten a través del Sitio. La Sociedad no será responsable por la interacción de los Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o en el Sitio. 8.2. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario exonera a la Sociedad, a sus vinculadas y asociadas, a sus directores, representantes y/o empleados de cualquier responsabilidad derivada de acciones y/o demandas y/o indemnizaciones por daños de cualquier clase y/o naturaleza que tuviera origen o conexión en un enfrentamiento entre uno o más Usuarios. 8.3. El Titular no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Sitio y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Sitio. Ni el Titular, ni ninguna de sus sociedades controladas o vinculadas garantizan que el Sitio funcionará libre de errores o que el Sitio y su servidor estén libres de los virus informáticos u otros mecanismos lesivos. Si por el uso del Sitio el Usuario tiene que acudir al servicio técnico o reponer el equipo o datos, ni el Titular ni ninguna de sus sociedades vinculadas o controladas será responsable de estos gastos. El Sitio se suministra tal como está disponible actualmente al Usuario, sin garantías de ninguna clase. Ni el Titular, ni ninguna de sus sociedades vinculadas o controladas asumen garantías sobre la exactitud, veracidad, exhaustividad o actualización de los contenidos, los servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos disponibles en el Sitio. 8.4. El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros lo cual no indica que sean propiedad u operados por el Titular, ni que tengan relación alguna con éste. En virtud de que el Titular no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, y/o materiales, y/o acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños y/o pérdidas ocasionadas a los Usuarios por su utilización, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de la Sociedad, ni de sus sociedades vinculadas o controladas con los titulares de dichos sitios o contenidos. 8.5. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta y reconoce que el comercio de bienes y productos, reales o virtuales implica un riesgo significativo debido a pérdidas que se pueden producir como resultado de las fluctuaciones propias de un mercado. El Usuario acepta y reconoce que el comercio de criptomonedas es un mercado volátil que se basa principalmente en la confianza y que, por ello, tiene riesgos especiales no compartidos con el comercio de materias primas o bienes en un mercado tradicional. Teniendo en cuenta estas consideraciones, el usuario acepta, reconoce y asume que pueden existir riesgos adicionales que no han sido expresamente previstos en estos TyC, y libera de cualquier clase de responsabilidad a la Sociedad por daños o pérdidas sufridas como consecuencia directa de las características propias del comercio de criptomonedas. CLAUSULA NOVENA: Alcance de los servicios 9.1. El Usuario acepta y reconoce que la aceptación de estos Términos y Condiciones no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre el Sitio y el Usuario. 9.2. Queda expresamente establecido, y el usuario acepta que la Sociedad, a través del Sitio, no proporciona ningún tipo de consejo de inversión en relación con los servicios prestados. La Sociedad podrá proporcionar información sobre el precio, el rango, la volatilidad de criptomonedas y eventos que han afectado el precio de criptomonedas, pero esto en ningún caso se considerará asesoría financiera o de inversión y no deberá interpretarse como tal. Cualquier decisión de compra o venta de criptomonedas es decisión exclusiva del Usuario y la Sociedad no será responsable de cualquier pérdida sufrida como consecuencia de esa decisión. CLAUSULA DECIMA: Fallas en el sistema La Sociedad no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra un Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigirle indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La Sociedad no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de la red, o por cualquier otra circunstancia ajena al Titular; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad al Titular ni a sus sociedades vinculadas o controladas. El Usuario acepta y reconoce que los e-mails enviados no son seguros y exime de responsabilidad a la Sociedad frente a cualquier daño que pueda sufrir el Usuario por el envío o recibo de e-mails desde el Sitio a través de Internet. CLAUSULA ONCEAVA: Empleados del sitio Los empleados en relación de dependencia de la Sociedad podrán utilizar el Sitio siguiendo estrictamente estos Términos y Condiciones. Se entenderá que hacen uso del Sitio con propósitos personales y bajo ningún concepto en nombre del Titular ni ninguna de sus sociedades vinculadas o controladas. Por este motivo, ni la Sociedad ni ninguna de sus sociedades vinculadas o controladas se responsabilizan por los contactos que éstos realicen. Los empleados del Sitio están sujetos a estos TyC en las mismas condiciones que cualquier Usuario del Sitio. Para utilizar El Sitio, sus empleados deben consignar su dirección de e-mail y domicilio personales y no las de su empleo en la Sociedad. CLAUSULA DOCEAVA: Propiedad intelectual Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio como así también los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta en el Sitio, son de propiedad exclusiva del Titular y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización fehaciente del Titular. CLAUSULA TERCEAVA: Comisión Kuku cobra 1% de comisión por operaciones de compra y venta de criptomonedas. CLAUSULA CATORCEAVA: Indemnidad El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemnes al Titular del Sitio, las sociedades vinculadas, sus directivos, empleados y representantes, de y contra cualquier cargo, incluyendo pero no limitándose a cualquier acción ya sea judicial y/o extrajudicial, que resulten del uso que los Usuarios hagan del Sitio, o bien de la infracción por su parte de estos Términos y Condiciones debiendo hacerse cargo el Usuario, de los gastos legales o de cualquier otra naturaleza en los que el Titular del Sitio, las sociedades vinculadas, sus directivos, empleados y representantes, de y contra cualquier cargo pudieran incurrir. A tal fin, el Titular del Sitio le notificará puntualmente de cualquier demanda, y/o acción y/o proceso. CLAUSULA QUINCEAVA: Duración y terminación La prestación del servicio de Sitio y de los demás contenidos y servicios tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, el Titular está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación de servicios a través del Sitio y/o de cualquiera de los contenidos y servicios en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, el Sitio comunicará previamente la terminación o suspensión de la prestación de servicios a través del Sitio. Dicha suspensión y/o terminación de ninguna manera podrá originar el derecho al Usuario a reclamar por los daños y/o perjuicios que pudieran producirle la suspensión y/o terminación del Sitio. El usuario puede solicitar la baja de la cuenta (cierre de cuenta), vía email a hi@kuku.com.ar, únicamente desde la casilla de correo con el cual se registró, o vía carta documento válida a la dirección legal de la Sociedad, detallada en estos Términos y Condiciones, y dejando constancia de la voluntad de cerrar la cuenta. La Sociedad se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la información suministrada y/o de la solicitud efectuada por el Usuario. Una vez que dicha solicitud se considere válida, El Sitio procederá al cierre de la cuenta y la eliminación de las credenciales de acceso, lo cual implica que el usuario no podrá acceder nuevamente. El estado de la cuenta pasará a Cerrado. El ID y el email asociados a dicha cuenta permanecerán bloqueados, es decir no podrá crear una nueva cuenta para dichos parámetros. La información de transacciones permanecerá durante toda la vida de El sitio, dado que es información estructural, y la información particular del usuario permanecerá como reporte, a modo de respaldo, por el período de al menos dos años corridos, desde el momento del cierre, o el tiempo que La Sociedad considere que deje de ser necesaria o pertinentes a los fines para los cuales ha sido recolectada. El usuario puede solicitar una copia de dicha información, vía email a hi@kuku.com.ar, únicamente desde la casilla de correo con el cual se registró, o vía carta documento válida a la dirección legal de la Sociedad, dicho reporte será entregado en el plazo que la Sociedad determine, únicamente por email o vía carta documento al domicilio que El Usuario disponga en la solicitud previamente mencionada. CLAUSULA DIECISEISAVA: Jurisdicción Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio como así también los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta en el Sitio, son de propiedad exclusiva del Titular y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización fehaciente del Titular. CLAUSULA DIECISIETEAVA: Uso de cookies y tecnologías similares Los usuarios y/o visitantes de https://kuku.com.ar conocen y aceptan que El Titular puede utilizar sistemas y/o servicios de seguimiento y/o tecnologías similares o que cumplan con una función similar, tales como los que se enumeran a continuación en forma no taxativa: 1. Cookies: son pequeños archivos que se instalan en el sitio de almacenamiento de la computadora o dispositivo utilizado por el usuario y/o visitante del sitio, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Además, El Titular puede ofrecer ciertas funcionalidades que sólo estén disponibles mediante el empleo de cookies. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o utilizan el sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y brindar un mejor servicio o proveer información relacionada. El Titular también puede utilizar la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el usuario y/o visitante del sitio, así como sus búsquedas realizadas, para mejorar y/o personalizar iniciativas comerciales y promocionales, realizar noticias, publicidad o promociones, banners de interés y perfeccionar su oferta de contenidos; también podrá utilizar cookies para contabilizar y corroborar los registros y niveles de validación, así como para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de https://kuku.com.ar. El Titular también puede agregar cookies en sus emails para medir la efectividad de sus promociones y campañas publicitarias. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en la computadora o dispositivo del usuario y/o visitante del sitio depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computadora o dispositivo cuando él así lo desee. Para saber como quitar las cookies del sistema, es necesario revisar la configuración de su navegador. 2. Registro de direcciones de protocolo de internet: El Titular utiliza un sistema de registro de direcciones de protocolo de internet que permite conocer la ubicación de los usuarios y/o visitantes del sitio para brindar un mejor servicio y proveer información relacionada a la misma, así como mejorar y/o personalizar iniciativas comerciales y promocionales, realizar noticias, publicidad o promociones, banners de interés, perfeccionar su oferta de contenidos y artículos y, por otro lado, para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de https://kuku.com.ar. Al acceder a https://kuku.com.ar, el usuario y/o visitante del sitio conoce y acepta que se utilice dicho sistema. 3. Single pixel: es una imagen electrónica (también llamada pixel transparente) colocada en el código de una página web con finalidades similares a las cookies. Adicionalmente, un single pixel es usado para medir patrones de tráfico de los usuarios y/o visitantes del sitio a otro con el objeto de maximizar el flujo de tráfico a través de la web. El usuario y/o visitante de https://kuku.com.ar conoce y acepta que El Titular pueda usar un sistema de seguimiento mediante la utilización de single pixels. 4. Sistema de seguimiento del puntero: para analizar y mejorar la usabilidad del sitio, El Titular también puede utilizar sistemas o servicios de seguimiento del recorrido del puntero del mouse así como otros sistemas y/o servicios de seguimiento del usuario en su sitio. El usuario y/o visitante de https://kuku.com.ar conoce y acepta que El Titular pueda usar este sistema de seguimiento del puntero del mouse así como otros sistemas de trackeo similares. Toda la información solicitada y/o recavada por estos medios de seguimiento / trackeo será tratada con estricta confidencialidad y solo podrá ser revelada ante una expresa solicitud de una entidad judicial competente. CLAUSULA DIECIOCHOAVA: Determinar y compartir la ubicación Determinar su ubicación. Los Servicios utilizan la ubicación, por lo que necesitan conocer su ubicación para funcionar. Cada vez que abra, utilice, interactúe con nuestras aplicaciones o ingrese a alguno de nuestros Sitios con su dispositivo móvil, utilizamos la información de ubicación de su dispositivo móvil o navegador (por ejemplo, latitud y longitud) para adaptar los Servicios a su ubicación actual. Esta información NO se comparte con otros. Además, los Servicios utilizan la "ubicación en segundo plano" de su dispositivo móvil para proporcionar los Servicios. Si tiene activada la ubicación en segundo plano, la aplicación Del Titular nos informará ocasionalmente de la ubicación de su dispositivo, aunque no esté interactuando directamente con la aplicación. CLAUSULA DIECINUEVEAVA: Domicilio Se fija como domicilio de KUKU SRL el siguiente: Paraguay 4747, 4 Blue, CP: 1425 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

ANEXO I

Los términos contenidos en el presente anexo tendrán las mismas definiciones y referencias que las indicadas en los Términos y Condiciones. CLAUSULA PRIMERA: El presente Anexo I y sus efectos tendrán vigencia y validez por el plazo que Kuku determine (en adelante el “Plazo”) y sus efectos cesarán con lo que suceda primero: Se elimine el presente Anexo I de estos Términos y Condiciones La Sociedad comunique a los Usuarios la finalización de las condiciones contenidas en el presente Anexo I a través de la Web y/o la Plataforma. CLAUSULA SEGUNDA: Vauld (https://www.vauld.com/ y https://www.vauld.com/terms-and-conditions en adelante los “Términos y Condiciones Vauld”) otorgará intereses porcentuales (en adelante los “Intereses”), a los Usuarios de Kuku en la Plataforma. Kuku no garantiza que el uso y funcionamiento de Vauld se encuentre libre de errores u omisiones. Kuku no se encuentra vinculado de ninguna manera a Vauld. Kuku únicamente facilita el acceso de los Usuarios a los servicios de Vauld. En relación a los efectos del presente Anexo I, aplican los Términos y Condiciones Vauld referenciados en la presente CLAUSULA SEGUNDA. Si el Usuario interactúa y/o utiliza el Sitio, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas estos Términos y Condiciones Los términos en los cuales se otorgarán los Intereses serán los descritos en la Web y según las condiciones allí contenidas, incluidas pero no limitadas a: La cantidad mínima y tipo de criptomoneda que tiene que poseer el Usuario en el Sitio para que sus tenencias en criptomonedas sean sujeto de los efectos de los Intereses; La criptomoneda en particular que deberá poseer el Usuario en el Sitio para que aplique uno u otro porcentaje; Las referencias en el tiempo de las posibilidades de obtención de Intereses Kuku podrá modificar las condiciones contenidas en el presente Anexo I y las contenidas en la Web en relación a los Intereses en cualquier momento. Los Intereses y cualquier otro efecto que surja del presente Anexo I no constituyen una obligación para Kuku y Kuku no garantiza que la disponibilidad de los efectos que surgen del presente Anexo I se encuentren disponibles y en vigencia de manera continuada e ininterrumpida. Kuku no será responsable por la volatilidad de los valores de las criptomonedas. CLAUSULA TERCERA: Los Usuarios recibirán los Intereses de manera semanal en el día de la semana que Kuku determine. El acrecentamiento de tenencias en criptomonedas efecto de los Intereses operará de manera automática de acuerdo a lo descripto en la presente CLAUSULA TERCERA, sin necesidad de gestiones adicionales por parte de los Usuarios. CLAUSULA CUARTA: Los Usuarios podrán optar por no recibir los Intereses, a través de una opción en la Plataforma. CLAUSULA QUINTA: Los Usuarios recibirán los Intereses únicamente en las tenencias de criptomonedas que se encuentren dentro de los parámetros referidos en la precedente CLAUSULA SEGUNDA y de acuerdo con lo indicado en la Web y los presentes Términos y Condiciones. CLAUSULA SEXTA: Si así lo determinara la Web, los Intereses y los porcentajes que reciban los Usuarios variarán en función del tipo o los tipos de criptomoneda/s que cada Usuario tenga en su cuenta en la Plataforma. CLAUSULA SEPTIMA: Siempre que en la Web o por algún medio relacionado a la Plataforma no se indique lo contrario y de acuerdo con lo contenido en CLAUSULA SEGUNDA, las acreditaciones de los Intereses a los Usuarios operarán los días Lunes a una hora determinada, de manera automática a través de la Plataforma. Los Usuarios recibirán una notificación en la Plataforma que así lo indique. CLAUSULA OCTAVA: La Web y/o a Plataforma podrán proveer al Usuario proyecciones en el tiempo en la forma de gráficos y/o calculadora u otros medios ilustrativos (la “Calculadora”) para dar referencia de los efectos del presente Anexo I a través del tiempo. Nada en lo precedente constituye una garantía por parte de Kuku ni representa una obligación de ningún tipo. La información contenida en la Calculadora no es de ninguna manera vinculante para Kuku. Cualquier información contenida en la Calculadora cumple una función ilustrativa y de referencia.